定位是要在消费者的心智和认知中為(wèi)产品/苏州品牌策划寻找一个独特的空位,不让别人抢占,那么这个定位需要在利益点、差异点、竞争点上做足文(wén)章方可(kě)实现“定位”的三大角色任務(wù),同时解决消费者角度、生产经营者角度和竞争者角度,对“定位”的交互要求。
消费者購(gòu)买一个产品, 一般要考虑三个问题:“对我有(yǒu)什么好处”;“和其他(tā)产品不同的地方在哪”,“我凭什么相信你说的”。这实际上正是产品定位策略的三个点:利益点差异点和竞争支撑点。在这三个点里只要有(yǒu)一)方面能(néng)够充分(fēn)體(tǐ)现出产品的个性形成与众不同的品牌特征,就能(néng)够使产品进入消费者的记忆排行榜,从而在購(gòu)买时起到提示作用(yòng)。
【利益点】
消费者需求往往急于三点:痛点、痒点和兴有(yǒu)点。血基于此3点的定位、就是寻找消费者利益点,找到了消费者的利益点,就找到了企业的利益点,利益点是指产品能(néng)為(wèi)消费者带来的目前最需要的好处,是在寻找需求,解决~对我有(yǒu)什么好处”的问题。
利益点是对整个市场综合考量分(fēn)析的结果,既要满足目标市场的需求,又(yòu)要有(yǒu)强大的竞争能(néng)力和市场壁垒.同时还是产品本身不可(kě)或缺的特点。面对纷繁复杂的市场信息,如何化繁為(wèi)简,剥茧抽丝,在于对消费者利益点准确而快速的分(fēn)拣、捕取。
在欧洲,果汁最大的卖点与触点就是新(xīn)鲜,顾客希望自已能(néng)喝(hē)到最新(xīn)鲜的果汁其实就是期望喝(hē)最放心的果汁。法國(guó)连锁超市Intemarche的鲜榨印橙汁品牌,推出一款“即时鲜榨”的橙汁产品。為(wèi)體(tǐ)现果汁新(xīn)鲜程度,超市直接在瓶子的包装上贴上了果汁的榨出时间,精确到分(fēn)钟。而每瓶的榨计时间都在变化,所以它们的名字也不一样,每瓶上都有(yǒu)独-无二的标签,短短 3个小(xiǎo)时内赢得5000万次的媒體(tǐ)曝光量.瞬间将销量急速提升。
这瓶柳橙汁的逆袭,為(wèi)超市增加了25%的来客数。这看起来只是包装变化.而实质上则是消费者“利益点”在包装上的准确定位及创意呈现。可(kě)见只要你正确且聪明地拥提到消费者展想要的(利益点)一切售销难题将迎刃而解。
【差异点】
定位理(lǐ)论為(wèi)产品品牌提供了9大差异化路径:成為(wèi)第一、特性、领导地位经典、市场专長(cháng)、最受青脉、制造方法、新(xīn)一代产品、热销。事实上一个产品/品牌的成功,并不需要同时具有(yǒu)这么多(duō)的差异点,而是定位并具有(yǒu)其中-点或多(duō)点,同时推向极致即可(kě)以了。
差异,其实就是在大同的世界里寻找大不同并制造不平等,定位的目的之一就是使“差异点”能(néng)从同质化严重的“大同世界”中脱颖而出,以“區(qū)隔”建立市场壁垒,以“标新(xīn)立异”建树品牌价值。
五谷道场“非油炸”概念直指传统方便面油炸工艺的健康隐患,既以“差异点”在众多(duō)方便面中脱颖而出,又(yòu)抓住了消费者的深层利益点,是-次成功的品牌定位策划。后来虽因企业盲日扩张、资金链断裂等致使五谷道场县花(huā)-现但“非油炸'概念依然屹立中國(guó)快消品行业,令人敬仰。
几乎与五谷道场同时向“油炸”宣战的还有(yǒu)本土餐饮品牌真功夫,其遍布全國(guó)的直营店(diàn)宣告品牌定位策略以及市场执行与品牌运作的正确性、成功性。真功天立足并发掘中华传统饮食文(wén)化健康与养生精义,针对肯德基、麦当劳们的“炸”,将差异点定位在“蒸”上.向洋品牌挑战,开辟了片新(xīn)天地。
【竞争点】
行业品牌大战中烽烟四起,概念”争夺成了营销的“阵地战”.酒华“柔”、水争“甜”、酱油争“晒场”、凉茶争“红罐”手机争超薄”.電(diàn)视争”大屏”.冰箱争“新(xīn)鲜”、洗衣液争“超能(néng)”...媒體(tǐ)广告透见明外暗斗,声嘶力竭无非企图独占“概念资源”而抢先社会注册,占领并获取更大市场能(néng)量打造强大竞争力,完胜对手,制胜市场。
星巴克选择办公室与家之间的“第三空问”,将咖啡店(diàn)开到世界第一;百事可(kě)乐凭情“青春、朝气”,与于“传统”“可(kě)口可(kě)乐平分(fēn)秋色:雅克V9推出“维生素糖果”,实现非凡跨越。它们的成功告诉我们品牌与其在“其亨点”“热门点”上孤注一掷,争得面红耳赤,打得鼻青脸肿,不如另弊蹊径。在“隐爆点”、“愿景点”上独步青云独古风景,在“蓝海”中畅游在无对手之处竞争,视為(wèi)竞争的至高境界。