深圳策划公司谈下企业文(wén)化和品牌文(wén)化的區(qū)别

来源:品牌策划知识  作者:尼高品牌策划  时间:2019-11-08

一、 企业文(wén)化与品牌文(wén)化的核心含义不同

企业文(wén)化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行為(wèi)方式的总和,重点是企业价值观、企业理(lǐ)念和行為(wèi)方式的塑造,是企业生产与发展的指导思想。品牌文(wén)化则以品牌个性、精神的塑造和推广為(wèi)核心,使品牌具备文(wén)化特征和人文(wén)内涵,重点是通过各种策略和活动使这些消费者认同品牌所體(tǐ)现的精神,然后形成一个忠诚的品牌消费群體(tǐ)。

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什么是品牌的文(wén)化特征?要明白这个概念,首先需要明白文(wén)化是什么。同样的,品牌的文(wén)化特征,也具备这三方面的要素,不但要具备精神内涵,还要从营销策划、促销活动、广告宣传、客户关系等各个方面进行整合,让消费者能(néng)够體(tǐ)会到品牌的精神、个性和文(wén)化内涵,还要具备典故、故事、仪式和人物(wù)等文(wén)化载體(tǐ)进行传播,比如可(kě)口可(kě)乐的诞生传奇、联想的创业故事、海尔的砸冰箱、送冰箱等故事,这样就让品牌文(wén)化鲜活和生动起来,形成具有(yǒu)忠诚度的品牌消费群體(tǐ),并形成以品牌来连接的品牌文(wén)化。

品牌文(wén)化要借助大众文(wén)化和消费者心理(lǐ)特征,才能(néng)形成自己的文(wén)化群體(tǐ)。不同的行业可(kě)能(néng)表现有(yǒu)所不同。

二、 企业文(wén)化与品牌文(wén)化的作用(yòng)不同

企业文(wén)化是对内的,主要是為(wèi)了明确企业的生存与发展指导原则,并形成一套以价值观、理(lǐ)念為(wèi)核心的制度和规范體(tǐ)系,以此提升企业管理(lǐ)水平,但一个优秀的企业文(wén)化,不仅对企业管理(lǐ)有(yǒu)帮助,也具有(yǒu)了品牌效应。那些成功的企业越来越把自己的成功归结于公司的文(wén)化,关于这些企业的优秀文(wén)化的报道也是层出不穷,可(kě)以试想:“惠普之道”為(wèi)惠普省下了多(duō)少品牌推广费用(yòng),海尔的企业文(wén)化為(wèi)海尔带来了多(duō)少无形价值,华為(wèi)基本法為(wèi)华為(wèi)提升了多(duō)少品牌知名度和美誉度?没有(yǒu)人做过统计,但如果请人来做评估,相信是一筆(bǐ)特别大的收益。所以,不能(néng)否认企业文(wén)化能(néng)够推动企业形象的提升,增强企业的美誉度,这一方面可(kě)以為(wèi)公司做很(hěn)多(duō)免费的推广,而且无形中可(kě)以為(wèi)公司吸引更多(duō)优秀的人才。為(wèi)什么海尔的薪水不高、工作也那么模块化,但依然可(kě)以吸引那么多(duō)优秀毕业生?文(wén)化和企业形象起的作用(yòng)是非常大的。

品牌文(wén)化是“品牌”与“文(wén)化”的有(yǒu)机融合。什么意思呢(ne)?品牌文(wén)化的作用(yòng)是為(wèi)了打造企业的品牌,主要应该是营销管理(lǐ)的职能(néng)。从某种意义上来说,品牌文(wén)化本身就是打造品牌的一种方式,以前没有(yǒu)这个概念,但不是一样有(yǒu)很(hěn)多(duō)优秀的品牌吗?只所以现在越来越多(duō)企业提品牌文(wén)化的概念,是因為(wèi)文(wén)化这个概念越来越得到关注,全球化的进程暴露出一系列文(wén)化的冲突问题(跨國(guó)公司在中國(guó)的本土化难题),不同企业并購(gòu)的失败大多(duō)源于不同的文(wén)化,惠普与康柏合并的不成功,联想收購(gòu)IBMPC事业部的关键问题是文(wén)化的融合, TCL收購(gòu)汤姆逊,也是这样的问题。现在世界级的优秀品牌,往往诞生在那些西方发达國(guó)家,这些企业进入中國(guó),本身就带来了文(wén)化的冲击,洋品牌与本土品牌的竞争,其深层次是文(wén)化的竞争。

三、 企业文(wén)化与品牌文(wén)化的建设方法不同

企业文(wén)化与品牌文(wén)化虽然都有(yǒu)文(wén)化的要素,但是建设方法差别很(hěn)大。

首先表现在负责的部门不同,沟通协调工作比较难。但是在企业里,负责企业文(wén)化建设和负责品牌建设的部门往往是两个部门,所以往往这里的沟通协调工作很(hěn)大,营销人员认為(wèi)企业文(wén)化与品牌文(wén)化关系不大,所以很(hěn)难接受其中的一些思想和方法。

再次,品牌文(wén)化的塑造就象是恋爱,而企业文(wén)化的塑造象是婚姻

谈恋爱的时候,你希望尽量多(duō)地展示自己优秀的一面,尽量吸引对方的注意好好感。首先你要选好对象,在你选择跟他(tā)(她)见面之前你就要通过各种渠道多(duō)方打探,以了解这个人的身高、相貌、人品、个性、收入等等方面,这就是对比和选择。当你看到琳琅满目的洗发水品牌,你会选择谁?你肯定要根据你以前所接受到的这些品牌给你的不同感受来进行挑选,比如你准备挑选一款能(néng)够去头皮屑的,就有(yǒu)多(duō)种选择,不同品牌,不同价位,有(yǒu)海飞丝、沙宣、采乐等等,那你為(wèi)什么要选择这个品牌?功能(néng)都差不多(duō),价格也都相差不大,关键的就在于这个品牌给你的一种感觉,有(yǒu)时候你很(hěn)难说出為(wèi)什么要选择这个牌子,但是这个品牌已经对你进行了潜移默化的影响,这个品牌所體(tǐ)现的个性、品味非常符合你的情感和感觉,于是,你们产生了好感,你选择了这个品牌,开始了交往。当你使用(yòng)了这个牌子一段时间,如果功能(néng)不好,你会失望,拒绝跟他(tā)继续交往,如果满足你的预期,那你们就陷入“热恋”了,这就逐渐形成了品牌的忠诚度。

但是企业文(wén)化的塑造,更象是一场婚姻,用(yòng)佛家的一句话来形容非常的恰当,叫做“如人饮水、冷暖自知”。每个员工对企业文(wén)化都有(yǒu)自己的理(lǐ)解,如果他(tā)认同,可(kě)能(néng)就会激发他(tā)的工作热情,如果他(tā)不认同,那文(wén)化对于他(tā)来说,就是一种形式而已。员工加入一个企业,他(tā)看重的无非是三个方面,一个是物(wù)质的,一个是精神的,还有(yǒu)一个是工作层面的。首先,这个岗位能(néng)给我带来多(duō)少收入,这是物(wù)质的,也是经济基础;其次,就是这个企业的氛围我喜欢不喜欢,我与领导、同事的关系如何,这是精神的;最后,我的工作技能(néng)能(néng)不能(néng)得到提升,能(néng)不能(néng)得到公司重用(yòng),我未来的职业生涯是什么,我是否有(yǒu)前途,这是工作层面的。员工与公司的关系,如夫妻两个人一样,其实不是在每天都憧憬未来,沟通愿景,而是柴米油盐、鸡毛蒜皮,员工对于企业文(wén)化的感受,主要还是靠他(tā)在实际工作中的體(tǐ)验,一些小(xiǎo)事就形成了他(tā)对公司文(wén)化的看法,比如说人际关系、公司氛围、奖惩措施、尊重与发展、创新(xīn)与活力等等。

企业文(wén)化与品牌文(wén)化的塑造,其根源都在于对文(wén)化的理(lǐ)解,对文(wén)化理(lǐ)解得越深,越透彻,那么越容易把握其中的真谛和关键。